¿Qué son los indicadores de gestión o desempeño.?
Los indicadores de gestión son los signos vitales de las organizaciones por ello en este curso se reconoce la importancia de proveer a las organizaciones de las herramientas que les permita se más efectivas en el logro de metas y objetivos estratégicos y operacionales
Una herramienta indispensable para el logro de eficacia, calidad, impacto, eficiencia y economía , es la medición y evaluación del servicio o producto que provee cada unidad u organización, a través de un conjunto de indicadores claves. Esta práctica permitirá mayor eficiencia en la asignación de recursos físicos, humanos y financieros, proporcionará una base de seguridad y confianza en su desempeño al conjunto de los funcionarios implicados en su implementación.
Alcanzando niveles cada vez más alto de eficiencia de sus procesos. |