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GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  Audiencia
 

Directivos, Gerentes y Personal del área de Recursos humanos. Todo aquel que desee mejorar sus conocimientos en el tema.

 

Comunicacion en la empresa
 
Objetivos planteados en el curso
 
  • Proporcionar una información sólida y actualizada acerca de la aplicación de las nuevas técnicas y tecnologías comunicativas al mundo de las empresas e instituciones.
  • Mostrar las cualidades de la imagen corporativa en lo que respecta a crear una predisposición pública favorable hacia la entidad que la aplica y desarrolla.
  • Estudiar los diferentes tipos de  comunicación empresarial
  • Presentar las pautas para prevenir posibles problemas y responder adecuadamente en situaciones de crisis.
     
Contenido   Información del Curso
 

Los módulos a tratar en el curso son:

Módulo I. La Comunicación Empresarial

  • Que es la comunicacion?
  • Comparacion
  • Comunicacion: Trascendencia, elementos y patologia
  • La comunicacion en la empresa
  • La comunicacion y sus barreras
  • La comunicacion organizacional
  • Plan de comunicacion y plan de mercadeo
  • Comunicacion efectiva

Módulo II. Tipos de Comunicación Empresarial

  • Tipos de comunicacion
  • Comunicación corporativa
  • Tipos de comunicacion segun flujo
  • La comunicación y sus exigencias
  • Comunicacion no verbal

Módulo III. La comunicación en momentos de crisis

  • Crisis organizacionales
  • Gestión de la comunicación corporativa
  • Modelo de gestion de la imagen
  • El mensaje
  • Dificultades del mensaje
  • Tecnicas de comunicacion en crisis
  • El rumor

Módulo IV. La auditoria y plan de comunicación

 

  • Importancia de la auditoria y la planificación
  • Auditoria de comunicacion
  • Auditoria de la imagen
  • Como potenciar la comunicacion interna
  • Como potenciar la comunicacion externa
  • Planificacion en la comunicacion
  • Formulación de objetivos
  • Fase inicial del plan

ADICIONAL

Módulo: Habilidades sociales y comunicacion

  • Lista de revision
  • La comunicacion
  • Proceso de comunicación
  • Escucha activa
  • Asertividad
  • Manejo de quejas y conflictos
  • Reuniones efectivas
Lugar: Campus Virtual AulaGloblal
Fechas de inicio: Ver cronograma de cursos
Duración: 36 horas
Modalidad: Virtual
Incluye:
Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso

 

Nuestras aulas virtuales constituyen un ambiente colaborativo de aprendizaje. La dedicación semanal del participante incluye horas de lectura, participación activa en foros, resolución de casos o ejercicios online.

 

La inversión para residentes en Venezuela es de Bs:

 

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