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DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

¿Cuáles son las técnicas de liderazgo en la conducción de equipos de trabajo? ¿Como influye la comunicación el logro de las metas organizacionales? ¿Como motivar al personal? ¿Cómo gestionar conflictos?

Lo que busca lograr en este curso-taller es desarrollar las habilidades de una manera eficiente y efectiva, logrando el manejo eficiente  del liderazgo y de las relaciones humanas que produzcan acciones de valor  para la empresa. Para ello se  analizarán  las fortalezas y debilidades como gerente para inducir cambios de actitudes y comportamientos que repercutan en una mayor efectividad en el logro de los objetivos organizacionales.  Se analizará los ambientes laborales que beneficien el aprovechamiento de los  conocimientos y potencialidades del personal mediante enfoques participativos de gestión y se liderarán con éxito los procesos de gestión humana dentro de la organización mediante el desarrollo de sus habilidades gerenciales.

Este curso-taller desarrolla en los participantes las habilidades para:

• Dirigir adecuadamente al personal, mediante la aplicación de las mejores técnicas de liderazgo
• Poner en práctica los conocimientos de comunicación y empatía, para que se faciliten las relaciones interpersonales y la efectividad en el desarrollo de las tareas.
• Establecer estrategias de motivación que permitan contar con recursos humanos satisfechos y comprometidos;
• Generar enfoques ganar / ganar en la solución de los conflictos, y crear una cultura de trabajo en equipo.
• Realizar un análisis sistemático de los problemas, que lleve a procesos de toma de decisiones, encaminados al logro de los objetivos de la organización.
• Administrar efectivamente el tiempo.

Los módulos a tratar en el curso son:

I. Habilidades Básicas

• Aprendiendo habilidades sociales
• Comunicación como habilidad básica
• Otras habilidades sociales
• Habilidades Básicas según contexto
• El contexto de las habilidades sociales

II. Habilidades Gerenciales

• Habilidades Básicas y Habilidades Gerenciales
• Sistemas Avanzados de Gestión Empresarial
• Habilidades Gerenciales segun Whetten
• Habilidades Gerenciales Efectivas
• Herramientas de apoyo

III. ¿Qué hace eficaz a un gerente?

• Desarrollo de la efectividad organizacional
• Los administradores eficientes y eficaces
• Maestría Personal
• Modelos mentales
• El gerente, el liderazgo y su formación

IV. Manejo de Reuniones y Presentaciones eficaces

• Guía para el desarrollo de reuniones
• Manejo de conflictos en reuniones de trabajo
• Planificación y conduccion de reuniones
• Oratoria y presentaciones eficaces
• Uso de PowerPoint en presentaciones eficaces
• Uso de PowerPoint...(2)

V. Técnicas de negociacion

• Principios de negociación y estilos
• Modelo Harvard
• Técnicas de negociación
• Estrategias de negociación
• Cómo negociar mas efectivamente

VI. Procesos de Decisión.

• Definiciones clásicas de los procesos de toma de decisiones
• Toma de decisiones, componentes y enfoques
• Tipologías de Decisiones
• El proceso de toma de decisiones racionales
• El método cientifico de toma de decisiones
• ¿Son mejores las decisiones tomadas en grupo que las tomadas individualmente?
• Cómo se resuelven los problemas en la realidad?
• Modelo general de resolución de problemas o toma de decisiones

IVA incluido

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