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Cursos en linea 2013
Fidelizar, podría decirse que es la acción dirigida a conseguir que los clientes mantengan relaciones comerciales estrechas y prolongadas con la empresa a lo largo del tiempo. Esa repetición de transacciones ha de alcanzarse creando en el cliente un sentimiento positivo hacia la empresa que sea el que motive ese impulso de adhesión continuada. Fidelizar, entonces, es la acción dirigida a conseguir que los clientes establezcan sus relaciones comerciales con la empresa mediante la asunción de compromisos definidos.
Guía de conceptos Empleados
Momentos de la verdad en la atención al cliente
Quejas y reclamos en la perspectiva del servicio al cliente Fecha de creación :02/08/2010 : 15:51Última modificación :02/28/2010 : 12:10 ¿Qué es un servicio y en que consiste el proceso de prestación del mismo? ¿Cómo puede ayudar a los logros empresariales el tener una orientación al cliente? ¿Cómo desarrollar un procedimiento que conduzca a un efectivo sistema de calidad de servicios? ¿Cómo desarrollar un esfuerzo colectivo de prestación de servicios de calidad ?
Fecha de creación :02/08/2010 : 15:14Última modificación :02/28/2010 : 12:17
Si quiere iniciar un negocio, antes que nada, debe conocer el mercado del producto o servicio que quieres vender. Y, para ésto, las interrogantes básicas que debe hacerse son : ¿Qué vender? ¿En dónde? ¿A quién? ¿A qué precio, descuentos y condiciones?
La vida de una empresa que inicia se supone indefinida. Nadie funda una empresa con el deseo de cerrarla al año siguiente. Sin embargo, no siempre se planifica perder dinero el o los primeros años, ni se preparan contra posibles devaluaciones. Con frecuencia las personas fracasan en los negocios porque cometen errores que podrían ser evitados! Este curso a sido creado para las personas que recién empiezan y para las que ya operan cualquier tipo de negocio. Objetivo Reconocer las limitantes para el desarrollo del negocio y plantearse mecanismos de resolución e las mismas. Verificar las condiciones iniciales del negocio determinando las potencialidades de éxito. Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I Pautas Iniciales para emprender su Negocio II Investigación de Mercados III Planificación y Organización de los recursos IV Producción y Control V Comercialización El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 36 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:47Última modificación :02/28/2010 : 12:11 ¿Cuáles son las técnicas de liderazgo en la conducción de equipos de trabajo? ¿Como influye la comunicación el logro de las metas organizacionales? ¿Como motivar al personal? ¿Cómo gestionar conflictos? Lo que busca lograr en este curso-taller es desarrollar las habilidades de una manera eficiente y efectiva, logrando el manejo eficiente del liderazgo y de las relaciones humanas que produzcan acciones de valor para la empresa. Para ello se analizarán las fortalezas y debilidades como gerente para inducir cambios de actitudes y comportamientos que repercutan en una mayor efectividad en el logro de los objetivos organizacionales. Se analizará los ambientes laborales que beneficien el aprovechamiento de los conocimientos y potencialidades del personal mediante enfoques participativos de gestión y se liderarán con éxito los procesos de gestión humana dentro de la organización mediante el desarrollo de sus habilidades gerenciales. Este curso-taller desarrolla en los participantes las habilidades para:
El curso incluye Duración: 50 Horas - 5 semanas Fecha de creación :02/08/2010 : 15:19Última modificación :02/28/2010 : 12:17 En este curso en linea, se verán los pasos y secuencias en el diseño de la instrucción. Materiales autoinstructivos. Elaboración de materiales a medida o "enlatados". El equipo de realización de materiales. Objetivos, contenidos, actividades, recursos y evaluación. Modificación de materiales para la enseñanza virtual. Uso de gráficos- imágenes-audiovideo- animaciones-simulaciones. Instrumentos para la evaluación de materiales. Objetivos
Contenidos Los módulos a tratar en el curso son: Módulo I. Qué es el diseño didáctico Incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso Duracion: 36 horas - cuatro semanas - Fecha de creación :02/08/2010 : 15:55Última modificación :01/17/2012 : 10:25 Objetivos:
Los módulos a tratar en el curso son: Módulo I.Contextualización de la propuesta formativa Incluye: Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso. Duración: 36 horas - cuatro semanas- Fecha de creación :02/08/2010 : 15:56Última modificación :01/17/2012 : 10:22 ¿En que consiste el proceso de consultoría? ¿Cual es el rol del consultor en las organizaciones? ¿Como se administra un proyecto de consultoría? ¿Cuáles son las formas mas efectivas de venta de servicios de consultor) Por otra parte, las empresas que decidan formar a su personal staff como consultores internos se verán ampliamente beneficiadas en su competitividad al mejorar sustancialmente el funcionamiento de las cadenas cliente-proveedor internas. Objetivos Este curso-taller desarrolla en los participantes las habilidades para: - Contribuir a formar profesionales en consultoría, ofreciendo a los participantes una visión del panorama general de la consultoría, sus retos y oportunidades; identificando las competencias necesarias y fortaleciendo las esenciales. Proporcionar herramientas clave de desempeño del consultor, enfatizando las diferentes formas de agregar valor para los clientes y ejemplificando mediante dinámicas de casos de estudio los diferentes retos de la relación con el cliente, desde la identificación de la necesidad, el desarrollo y presentación de la propuesta, el cierre de la venta, el trabajo en equipo con los miembros de la organización cliente, la entrega de resultados y el seguimiento posterior. Contenidos Los módulos a tratar en el curso son: I. Bases de la consultoría II. Desarrollo de Habilidades de Consultor III. Roles y Competencias del Consultor IV. Diagnóstico Organizacional V. La Consultoría de procesos VI. Perspectiva del Cliente VII. Mercadeo de Servicios de Consultoría El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso Horas: 50 horas Fecha de creación :02/08/2010 : 15:20Última modificación :02/28/2010 : 12:16 ¿Cuáles son los diferentes componentes de un proyecto, como se integran, como se formulan y como se gestionan? Muchas organizaciones están organizadas en base a proyectos, tanto los que se estructuran para entregar a sus clientes externos los productos o servicios prometidos y que constituyen los ofrecimientos con los que compiten en los mercados, así como los que se inician con los propósitos de innovar, mejorar o construir infraestructura. Sin embargo cualquiera de estos proyectos tiene estructuralmente características similares y en términos de las necesidades de las personas que los dirigen o coordinan, presenta retos a sus habilidades directivas. Este Curso Taller además de atender a lo arriba mencionado, inserta los procesos técnicos y de personas en un proceso de interacción con el entorno competitivo del día de hoy concluyendo con una simulación en la que los participantes del Curso Taller integran los conocimientos, internalizan sus experiencias y determinan sus áreas de oportunidad. Objetivos Este Curso Taller en su concepción original esta diseñado para atender las necesidades de las personas que comienzan a incursionar en la administran proyectos de diferente envergaduras en las organizaciones, y la renovación del mismo atiende a los requerimientos de conocimientos necesarios para apoyar a estas personas en su proceso de formación como administradoras de proyectos. El curso se fundamenta en la meetodología del Project Management Institute (PMI). Contenidos
Los módulos a tratar en el curso son: Módulo I. La Gerencia de Proyectos
Módulo 2. Alcance y Recursos
Módulo 3. Programación, costos y seguimiento
El curso incluye: Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso Fecha de creación :02/08/2010 : 15:22Última modificación :11/10/2010 : 12:45 La Gerencia de Recursos Huínanos es un área funcional de gran relieve en la administración de una empresa. El objetivo de este curso es proveer al participante el conocimiento sobre los principios, funciones y procesos de la gerencia de los recursos humanos. Se destaca la importancia de la integración de los objetivos con los de la organización.
El curso incluye Fecha de creación :02/08/2010 : 15:25Última modificación :02/28/2010 : 12:15 Objetivos.
Los módulos a tratar en el curso son: Módulo I. El Proyecto de Elearning o Teleformación Fecha de creación :02/08/2010 : 15:58Última modificación :02/28/2010 : 12:08 Curso online Objetivos
Los módulos a tratar en el curso son: Módulo I. Bases teóricas del e-learning Incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso. Duracion del curso: 40 horas - cinco semanas- Fecha de creación :02/08/2010 : 15:57Última modificación :11/10/2010 : 12:42 En un entorno globalizado y altamente competitivo, como el actual, es indispensable para las organizaciones contar con profesionales capaces de formular, liderar y administrar los proyectos que estas requieren para el logro de sus objetivos estratégicos. La mejor forma de asegurar el éxito de estos proyectos es el empleo de una metodología probada y aceptada mundialmente, como la propuesta por el PMI® (Project Management Institute) en su Guía del PMBOK® (Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos), documento que se ha convertido en el estándar para la gestión exitosa de proyectos. Objetivos Este Curso Taller en su concepción original esta diseñado para atender las necesidades de las personas que comienzan a incursionar en la administran proyectos de diferente envergaduras en las organizaciones, y la renovación del mismo atiende a los requerimientos de conocimientos necesarios para apoyar a estas personas en su proceso de formación como administradoras de proyectos. El curso se fundamenta en la meetodología del Project Management Institute (PMI). Contenidos A tratar en el curso:
Modulo 1 Introducción a la Gerencia de Proyectos El curso Incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso Total Horas 50 horas Fecha de creación :02/08/2010 : 15:24Última modificación :11/10/2010 : 12:42
¿Qué son los indicadores de gestión o desempeño.?¿Cómo pueden ayudar en el proceso de gestionar organizaciones?
Los indicadores de gestión son los signos vitales de las organizaciones por ello en este curso se reconoce la importancia de proveer a las organizaciones de las herramientas que les permita se más efectivas en el logro de metas y objetivos estratégicos y operacionales Una herramienta indispensable para el logro de eficacia, calidad, impacto, eficiencia y economía , es la medición y evaluación del servicio o producto que provee cada unidad u organización, a través de un conjunto de indicadores claves. Esta práctica permitirá mayor eficiencia en la asignación de recursos físicos, humanos y financieros, proporcionará una base de seguridad y confianza en su desempeño al conjunto de los funcionarios implicados en su implementación. Esto implica alcanzar niveles cada vez más alto de eficiencia de sus procesos. Objetivo Identificar factores críticos de éxito para el montaje de sistemas de control, basados en indicadores de gestión al interior de las organizaciones. Contenido Módulo Único: Indicadores de Gestión El control de gestión Indicadores de Gestión Los Indicadores de gestión en el Sistema de Control Interno Indicadores de Desempeño y Evaluación de Programas Mediciones para el Control El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 32 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:27Última modificación :02/28/2010 : 12:14 ¿Qué recursos despliegan los líderes para ser reconocidos como tales?¿Que caracteriza y como se logra un equipo de alto desempeño?
El curso incluye Fecha de creación :02/08/2010 : 15:28Última modificación :02/28/2010 : 12:14
¿Cuáles son las principales actividades y decisiones en el mercadeo? ¿Cómo formular un plan de mercadeo? ¿Cómo elaborar un presupuesto de mercadeo ? ¿Cómo administrar la fuerza de ventas? ¿Como se utilizan los diferentes elementos de la mezcla de promoción para crear un posicionamiento claro y memorable en la mente del consumidor con beneficios distintivos para crear una marca poderosa (producto/servicio)?
El éxito de la organización moderna se inicia con un buen producto o servicio. Pero el consumidor puede elegir en un mundo globalizado donde las diferencias se copian fácilmente volviendo a los productos genéricos rápidamente. Esto nos obliga a entender y saber aplicar todos los aspectos de la Mercadotecnia y a permearlos por toda la organización para que todas las funciones ayuden a entender al cliente y a elaborar y a implantar estrategias consistentes con el valor que la organización les brinda. Objetivo Este curso-taller desarrolla en los participantes las competencias para: Asumir una amplia visión de la disciplina de Mercadotecnia como el proceso fundamental de la creación de valor para el consumidor y de un claro posicionamiento y una marca poderosa para la organización. Explicar como se aplican los conceptos, las actividades críticas y las herramientas de la Mercadotecnia contemporánea necesarias para formar una organización altamente competitiva, centrada en el mercado. Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I. Las Bases del Mercadeo Estratégico. El mercadeo, determinantes del Mercadeo, segmentacion del mercado. II. Técnicas de Mercadeo. Introducción a la mezcla de mercado, política de producto, política de precio, política de distribución, política de comunicación. III. Aplicaciones del Mercadeo. La investigacion comercial, el plan de mercadeo, mercadeo Indurstrial. IV. Elección de una estrategia de Mercadeo. Análisis de la Cartera de actividades, Estrategias básicas de desarrollo, estrategias competitivas. El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 50 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:29Última modificación :02/28/2010 : 12:13
PLAN DE MARKETING: UN ENFOQUE PRÁCTICO PASO A PASO
Para Philip Kotler, “un plan de marketing es un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix o mezcla de marketing, que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año a año, paso a paso”. Como veremos en este Curso, el Plan de Marketing sigue la secuencia lógica de la planificación estratégica; es decir, se elabora, en esencia, mediante la ejecución de los siguientes cuatro pasos: • Análisis de la situación. El primer paso consiste en determinar dónde estamos. • Establecimiento de los objetivos. En el segundo paso debemos contestar a las preguntas: ¿hacia dónde deseamos ir, dónde pretendemos llegar? ¿Qué resultados esperamos lograr? • Desarrollo de estrategias y tácticas. ¿Qué debemos hacer para llegar dónde deseamos ir? • Identifica los recursos necesarios. ¿Qué y cuánto necesitamos en términos de dinero, tiempo, personas, habilidades, para llegar dónde pretendemos llegar? Aprenda con nosotros o mejore sus competencias laborales en la elaboracion de planes de mercadeo. Un curso que le permitira formular paso a paso un plan de mercadeo. Inscribase en este curso en linea y dése la oportunidad de desarrollar competencias profesionales en el área. CONTENIDO MODULO 1 INTRODUCCIÓN GENERAL 1. ¿Qué es un Plan de Marketing? 2. ¿Qué cubre el Plan de Marketing? 3. Características prácticas 4. El enfoque clave 5. Obstáculos y dificultades 6. Pasos en la elaboración de un Plan de Marketing LOS DATOS BÁSICOS 1. Introducción 2. Misión de la empresa 3. Análisis de la situación actual 4. ¿Qué cubre el análisis de la situación actual? 5. Análisis de la situación actual: recomendaciones prácticas 6. Premisas o supuestos de mercado MODULO 2 PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES 1. Introducción 2. Identificación de problemas 3. Análisis de los problemas 4. Identificación de oportunidades 5. El análisis FODA 6. Recomendación final ANÁLISIS ESTRATÉGICO 1. Introducción 2. Uso de los instrumentos: ventajas y peligros 3. El enfoque clave 4. Los instrumentos MODULO 3 LOS OBJETIVOS 1. Introducción 2. Áreas de objetivos 3. Características esenciales 4. Reglas para la redacción de objetivos 5. Ejemplos de objetivos y metas ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS 1. Introducción 2. Estrategia es acción 3. Estrategias y objetivos 4. Estrategias y tácticas 5. Las estrategias y la mezcla de marketing 6. De los objetivos a las tácticas 7. Evaluación de la estrategias 8. Estrategias alternas PRESPUESTO, PROYECCIONES Y CONTROLES 1. Introducción 2. El presupuesto 3. Las proyecciones 4. Los controles El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 40 - cuatro semanas- Fecha de creación :02/08/2010 : 15:31Última modificación :02/28/2010 : 12:13
¿Cómo se estructura y cómo se desarrolla un plan estratégico institucional?
Este curso proporciona información, recursos y claridad sobre los resultados esperados del proceso de la planificación estratégica en las instituciones públicas. También reconoce que cada institución necesita la flexibilidad para desarrollar un proceso de planificación estratégica que funcione para la cultura organizacional de esa institución. Aunque el proceso de planificación estratégica proporciona la flexibilidad necesaria en la forma “cómo” cada institución planifica, existe la necesidad de consistencia en los productos de la planificación estratégica que cada institución desarrolla. El participante adquirirá los competencias relacionadas con la formulación de planes institucionales, enfatizando la necesidad de equilibrio entre la mejora de la operatividad organizacional y los logros que exigen su razón de ser. Objetivo Este Curso Taller se orienta a la planificación de instituciones publicas en el nivel de los Estado y Municipios y entidades centralizadas. En este sentido, la guía ofrece una apreciación global de alto nivel del proceso de planificación, y una descripción detallada de los elementos esenciales de un plan estratégico, tanto en el diseño de las actividades requeridas como de la direccionalidad de la formulación de planes. Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I. La Planificación: Conceptos y Principios II. La planificación en las organizaciones públicas III. Los planes estratégicos: el modelo propuesto IV. El proceso de planificación estratégica institucional V. El desarrollo del proceso de planificación en la práctica El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 36 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:33Última modificación :02/28/2010 : 12:13 Algunos rasgos de la planificación operativa le hacen requerir métodos y herramientas particulares. Entre esos rasgos destacan: 1. La planificación operativa se concentra más en los detalles concretos de cómo avanzar día a día hacia la consecución de esos objetivos más amplios. 2. La planificación operativa fija su atención prioritariamente en asuntos internos de la organización, 3. La planificación operativa se realiza a corto plazo, siendo habitual la elaboración de planes operativos con una periodicidad anual). Dotar al participante del instrumental necesario para emprender un proceso de planificación operativa, incluyendo el soporte teórico, metodológico y las herramientas gerenciales de este proceso. Fecha de creación :02/08/2010 : 15:34Última modificación :02/28/2010 : 12:13 Este curso se orienta a crear competencias profesionales relacionadas con el tratamiento del futuro. En el estado actual del conocimiento, el futuro no existe como entidad caracterizable, sin embargo, es donde se ubican los sueños de los hombres, los objetivos y metas, donde se concretaran o no los logros.
El curso incluye Fecha de creación :02/08/2010 : 15:35Última modificación :01/17/2012 : 10:30
¿Que es una ONG? ¿Qué consideraciones deben tomarse en la planificación estratégica al interior de las ONGs? ¿Como gestionar los recursos financieros y el voluntariado? ¿Cuáles son las fuentes de financiamiento para proyectos sociales y cuáles son los requisitos para accesar a estos?
El curso de planificación y gestión de organizaciones no gubernamentales ofrece el conocimiento requerido a personas que ofrecen una labor social y que no poseen o aspiran mejorar las herramientas y técnicas organizacionales para una efectiva labor. El curso abarca diferentes ámbitos desde la planificación y organización de proyectos, el mercadeo social, presupuesto, recursos humanos, hasta el tema tributaio de las ONg en Venezuela. Objetivo Comprender el medio local e internacional, las necesidades y razón de ser de las ONGs y crear una visión y planes de mercadeo social a partir de un análisis competitivo y la formulación de estrategias competitivas para sus organizaciones con la finalidad de tornar sostenible la organización. Crear una visión estratégica de sus organizaciones y formular proyectos financiables y realizables. Crear planes de recaudación de fondos de distintos orígenes y de formular un plan de administración de los recursos financieros en la búsqueda de la sostenibilidad de la organización. Diseñar sus organizaciones y adquirir conocimientos de la administración de recursos humanos rentados y voluntarios para ejecutar los proyectos y mantener operando sus organizaciones. Conocer las destrezas de liderazgo situacional, liderazgo centrado en valores, el manejo de situaciones como trabajo en equipo, solución de conflictos, código de ética, comunicación interpersonal e institucional, etc. Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I Análisis del entorno y Marketing Social. II Planificación Estratégica y Formulación de Proyectos. III Recaudación de Fondos y Administración Financiera. IV Organización y Recursos Humanos. V Liderazgo para ONGs sustentables El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 50 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:36Última modificación :01/17/2012 : 10:29
El cumplimiento de las exigencias derivadas de la Ley Orgánica de Prevención, condiciones y Medio ambiente de Trabajo, obliga al empresario a enfrentar en forma adecuada la gestión de la prevención de riesgos laborales.
Este curso pretende poner a disposición del mundo laboral, a modo de guia, un conjunto amplio de procedimientos preventivos, acompañados de criterios y pautas de actuación con vistas a facilitar su diseño, adecuándolos a los intereses y necesidades de cada organización. Con nuestros cursos online Ud no tiene necesidad de trasladarse ni dejar sus labores cotidianas. Ud pone el horario. Objetivo Proporcionar los conocimientos necesarios para el desempeño de las funciones preventivas en la empresa de nivel básico, teniendo las pautas necesarias a seguir en la gestión de la prevención de riesgos laborales y participar en las situaciones de emergencia que se presenten Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I. Marco Conceptual de la Seguridad y la Salud Laboral. salud, condiciones de trabajo, prevención de riesgos laborales, factores de riesgo, agentes materiales, entorno ambiental, carga de trabajo. II. Marco Jurídico. Factores y Tecnicas El Inpsasel, LOPCYMAT.elementos, factores. III. Política de Prevención y Evaluación de Riesgos Laborales. Declaración de Principios y compromisos, Organización de la actividad preventiva, funciones y responsabilidades, reuniones periódicas, objetivos preventivos, evaluación de riesgos. IV. Planificación de la Prevención de Riesgos Laborales. Medidas, control, cambios previsibles, actuaciones frente a sucesos previsibles. V. Auditorias del sistema de prevención El curso incluye Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 50 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:52Última modificación :02/28/2010 : 12:10
¿Qué criterios considerar en el momento de incrementar la nómina? ¿Cómo proceder al llamado y búsqueda de candidatos a ocupar vacantes?
Los procesos gerenciales en el area de recursos humanos, talento humano o simplemente personal, presentan variaciones sutiles pero significativas en las organizaciones. Concebir la incorporación de personas para integrarse a los grupos de trabajo pre-existentes, va mas allá del simple llamados internos o públicos para ocupar puestos. este curso revisa todo el proceso de reclutamiento y selección en armonía con procesos internos en las organizaciones. Objetivo Desarrollar competencias acerca de los procesos y procedimientos empleados en el reclutamiento y selección de personas Manejar los procesos de reclutamiento y selección en correspondencia con los requerimientos organizacionales. Contenido Los módulos a tratar en el curso son: I. ¿Por qué plantear el marco del desempleo al iniciar un proceso de reclutamiento y selección? Empleo externo versus empleo interno. El job posting. Por donde empezar. Definición del perfil. II. Primeros pasos en un proceso de reclutamiento. Cómo leer un CV . La entrevista preliminar El peso de las evaluaciones III. La segunda entrevista La decisión: ¿qué candidato elegir? La negociación de una oferta La inducción El curso incluye: Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado digital del curso Horas 36 Fecha de creación :02/08/2010 : 15:36Última modificación :01/17/2012 : 10:27 Todo proyecto valioso requiere planificación. La planificación y el desarrollo del plan de negocios le ayudarán a diseñar un plan de acción para su nueva empresa.
El curso incluye Fecha de creación :02/08/2010 : 15:49Última modificación :02/28/2010 : 12:11 ¿En qué consiste el proceso de planificación y cómo puede ayudar a los logros organizacionales? ¿Cómo desarrollar un procedimiento que conduzca a un efectivo sistema de planificación? ¿Cómo vincular el plan con la dinámica organizacional y la gestión?
Fecha de creación :02/08/2010 : 15:38Última modificación :02/28/2010 : 12:11 |
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